Servicemedewerker Josette Klein vertelt:
Voor veel mensen is de Bibliotheek meer dan een plek om boeken te lenen. Dat ziet ook Josette Klein, medewerker publiekservice bij de Noord Oost Brabantse Bibliotheken. Al bijna vijf jaar helpt zij bezoekers in Veghel, Schijndel, Sint-Oedenrode en Erp.
Dagelijks ontvangen Josette en haar collega’s mensen van alle leeftijden die komen lezen, studeren of gewoon even aanschuiven met de krant en een kop koffie. Vaak ontstaan vanzelf gesprekken. “Sommigen vertellen me dat ik de eerste ben tegen wie ze die dag praten. Dat laat zien hoe belangrijk de bieb is als ontmoetingsplek.”
Aandacht maakt het verschil. Medewerkers stellen vragen over een eerder gelezen boek of geven tips voor een nieuwe titel. Dat zorgt ervoor dat mensen zich gezien voelen. “We zijn voor velen een vertrouwd gezicht,” aldus Josette. “Het geeft mij een goed gevoel om dat te kunnen betekenen.”
Josette merkt dat veel bezoekers verrast zijn door wat de bieb allemaal biedt. “Gratis lidmaatschap tot 27 jaar en boetevrij lenen, bijvoorbeeld. En wat dacht je van online oefenen voor je rijbewijs, internationale artikelen lezen via PressReader of de Consumentenbond raadplegen?”
Daarnaast zijn er volop activiteiten. Lezingen, voorleesochtenden of het Digicafé bijvoorbeeld, waar je terecht kunt met digitale vragen. Josette: “Zelf geniet ik van de Kennismakers: gratis workshops van lokale inwoners. De afgelopen tijd gingen ze over AI, emoties bij kinderen en truffels opsporen met je hond. Je loopt altijd wijzer de deur uit!”
Haar boodschap is dan ook duidelijk: “Loop gewoon eens binnen. Ook als je nog geen lid bent. De bieb is nuttig, gezellig en voor iedereen.”
Meer weten?
Alles over de collectie, activiteiten, boetevrij lenen en abonnementen vind je op www.nobb.nl. Direct lid worden? Loop even binnen bij een locatie bij jou in de buurt.
Foto/bron: Sascha Pijnenburg
