Wie is de man/ vrouw achter deze onderneming?
Hallo ik ben Els Verhoogh en ik woon samen met mijn drie mannen op Eiment in Volkel.
Ik ben getrouwd met Arno en samen hebben wij twee zonen, Lars 18 jaar en Giel 14 jaar.
Wanneer en waarom startte u deze onderneming?
In mei 2011 zijn wij gestart met Oogservice aan huis; met de kernactiviteit het aanmeten en adviseren van een bril met bijbehorende glazen in een voor de klant vertrouwde, huiselijke omgeving. Naast Oogservice aan huis ben ik nog 1 dag werkzaam in een optiekzaak in Eindhoven. Hier werk ik al 22 jaar en heb hier alle ervaring opgedaan. Ook lag hier het idee om briladvies en oogmeting uit de hectiek van een winkel te halen. Een formule die niet helemaal nieuw is, maar in deze regio toen nog wel onbekend.
Als voordeel kan ik terugvallen op Arno die als optometrist werkzaam is en waar nodig de gezondheidstoestand van de ogen kan beoordelen.
Wat is de beste beslissing die u hebt gemaakt voor de toekomst van uw bedrijf?
Alhoewel het een betrekkelijk klein bedrijf is, brengt het een enorme hoeveelheid administratie met zich mee. Deze heb ik gelukkig voor een groot deel uit handen kunnen geven aan mijn schoonvader, die hobby heeft in alles wat met een computer en paperassen te maken heeft, is het toch nog een echt familiebedrijf aan het worden.
Voor welke doelgroep is uw onderneming?
Oogservice aan huis is voor iedereen van jong tot oud die aan een bril toe is of andere klachten heeft met het gezichtsvermogen. Het is zeker niet alleen voor mensen die slecht ter been zijn. Weinig of geen tijd tijdens reguliere winkeltijden is voor veel mensen een reden mij te bellen, hierdoor ben ik regelmatig ‘s avonds op pad. Voor iedereen is er een model te vinden tussen de collectie van ruim 300 monturen. En zit er toch niets bij wat u bevalt dan kan ik altijd nog aanvulling uit de winkel meenemen, of iets op zicht bestellen.
Hoeveel uur in de week bent u bezig met werk in uw bedrijf?
Het aantal uren die ik erin steek zijn nogal wisselend. Dit heeft natuurlijk te maken met het aanbod. Maar stiekem ben je er de hele week zo’n beetje mee bezig. Maar dat zal voor elke ondernemer zo zijn. Je staat ermee op en gaat ermee naar bed, dus ik denk 24 uur per dag.
Wanneer ben u het meest en beste in uw element?
Als ik door Volkel loop en allemaal mensen zie lopen met mijn brillen, dan ben ik toch wel heel erg trots.
En natuurlijk als ik mijn werk aflever en de klant is tevreden, daar doe je het uiteindelijk toch voor.
Als u nu terugkijkt naar uw loopbaan wat zijn dan de hoogtepunten?
Ik vind het een hoogtepunt dat het concept goed aanslaat en dat de mensen die het ervaren erg enthousiast zijn over de verkoop aan huis. Het was in het begin erg duidelijk dat mensen sceptisch tegenover het idee stonden. Je moet jezelf constant bewijzen, maar dat is ook goed want het houdt je ook scherp.
Waar ligt nog uw ambitie?
Onze ambitie is om door te gaan op deze voet. Ik ben tevreden zoals het nu gaat, dus hoop dat dit nog heel veel jaren zo door mag gaan.
Els bedankt en veel succes in de toekomst.
