Deze keer nemen we een kijkje achter de schermen bij Badkamerdesign Van den Wijngaard.
Bart van den Wijngaard en Miranda Dapperens hebben al sinds 2007 een badkamerbedrijf aan de Antoniusstraat in Volkel. Ze houden zich men name bezig met badkamers vernieuwen of bestaande badkamers aanpassen. Ze kunnen in drie weken tijd jouw oude badkamer omtoveren tot een prachtig unieke badkamer. Maar voordat de bouw van start gaat, gaat er wél wat aan vooraf.
Zo vertelt Bart dat ze eerst ruim de tijd nemen om zich te verdiepen in de klant. Wat zijn de wensen en de smaak van de klant, hoe zijn de badkamergebruiken in het gezin en wat is er ruimtelijk en technisch mogelijk.
Bart: “Voor ons is het steeds weer een uitdaging om juist die badkamer te maken die compleet aan alle wensen voldoet mét net nog een beetje extra’s”.
Bart en Miranda hebben allebei oog voor detail. Inspiratie doen ze op via woonbladen, informatie van toeleveranciers maar ook door goed om zich heen te kijken. Leuke details met bijvoorbeeld een stukje buitenmuur of mooie nisjes. Het doel: De klant moet aangenaam verrast worden als deze het ontwerp onder ogen krijgt.
Bart en Miranda zijn allebei actief in het bedrijf. De een staat de klant te woord en de ander werkt het ontwerp of de offerte uit. De een zoekt met de klant de badkameraccessoires uit en de ander doet de planning of de werkvoorbereiding. Of de klant nu Miranda of Bart aan de telefoon krijgt, beide weten ze van de hoed en de rand. Deze oprechte betrokkenheid en persoonlijke benadering waarderen de klanten.
Vanaf het begin hebben Bart en Miranda er naar gestreefd dat iedereen zich welkom voelt op hun bedrijf. In ongedwongen sfeer staan ze de klanten te woord. Elke klant verdient dezelfde aandacht. Bart en Miranda hebben gemerkt dat als ze vooral hun zelf blijven en open en eerlijk communiceren ze de klanten aan zich binden. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt!
En dat werpt zijn vruchten af. Waarbij in de begintijd de klanten voornamelijk uit de omgeving van Volkel kwamen, maakt Badkamerdesign Van den Wijngaard nu, via mond tot mond reclame, badkamers door half Nederland.
En mocht u ook eens uitgekeken zijn op uw badkamer? Loop dan gerust eens binnen in de showroom aan de Antoniusstraat.
Bedankt Bart en veel succes in de toekomst namens de OVV.
